https://www.youtube.com/watch?v=TVnUvx2QMpk
LVH Médical : votre télésecrétariat médical de proximité
Télésecrétariat médical depuis 2006
100% en France – 100% médical
La Rochelle. Limoges. Nantes. Poitiers. Paris…
LVH Médical agit sous couverture de votre cabinet médical !
L’agence secrète de votre cabinet médical !
Dans tous les cabinets médicaux, le secrétariat est devenu un enjeu majeur et une source de difficultés au quotidien pour les professionnels de santé : répondre en permanence aux appels entrants et garantir la continuité des soins posent de véritables problématiques dans la qualité des soins et l’organisation des cabinets.
Depuis 2006 dans nos agences régionales, nos secrétaires médicales assurent pour les professionnels de santé l’accueil téléphonique de leurs patients ainsi que la gestion de leur agenda et la prise de rendez-vous.
En savoir plus
La permanence téléphonique médicale :
100% en France 100% médicale
Notre meilleur atout : le sourire et l’efficacité de nos secrétaires !
Parce que vous êtes un professionnel de santé et vous ne souhaitez pas que votre cabinet soit traité par un centre de relation-client. Parce que vos patients ne sont pas qu’un simple numéro et méritent mieux qu’un centre d’appels ou « call center » pour répondre à leurs appels. Vous cherchez à confier votre secrétariat téléphonique à un télésecrétariat médical à dimension humaine avec des valeurs citoyennes.
Le télésecrétariat médical LVH Médical c’est l’assurance pour votre cabinet d’une externalisation des appels téléphoniques de qualité.
Gestion des appels
Gestion des appels téléphoniques de 8h à 20h du lundi au vendredi et le samedi 8h à 12h
Télésecrétaires expérimentées
Des secrétaires médicales formées, expérimentées et avec la garantie d'être à proximité de votre cabinet.
Un service à la carte
Une tarification au juste prix qui s'adapte automatiquement à l'activité de votre cabinet.
Sauvegarde des données
La professionnalisation de notre service de permanence : tous les appels sont tracés et les communications enregistrées (à l'image du SAMU).
L’Engagement citoyen LVH Médical
100% de vos appels sont pris en charge en France et dans votre Région. Notre télésecrétariat médical s'engage quotidiennement dans des valeurs territoriales et sociales.
Un service sur-mesure
Un service de secrétariat personnalisé où le patient et le praticien sont au centre de notre attention : le sur-mesure du télésecrétariat médical.
Notre mission
LVH Médical est spécialisée dans le secrétariat téléphonique médical, nous gérons vos appels en toute transparence et confiance.
Notre télésecrétariat s’engage au quotidien auprès des professionnels de santé dans une démarche citoyenne au travers du respect des valeurs humaines, territoriales et sociales. Vous ne trouverez pas de télésecrétaire chez LVH Médical mais des secrétaires médicales responsables et soucieuses de l’importance de leur rôle dans votre cabinet médical.
Nous sommes les femmes et les hommes dans l’ombre de votre ligne téléphonique
Nos équipes sont réactives, disponible et à l’écoute avec les engagements LVH Médical
Spécialiste des professions médicales
Notre mission secrète : gérer la réception des appels de patients dans les cabinets médicaux !
LVH Médical est le spécialiste du télésecrétariat médical. Nous intervenons exclusivement auprès des professionnels de santé :
- Médecins généralistes
- Médecins spécialistes
Ophtalmologue, pédiatre, cardiologue, urologue, gastro-entérologue, gynécologue, angiologue, dermatologue, allergologue… - Cabinet dentaire
Kinésithérapeute, ostéopathe, podologue - Paramédical
Notre service de secrétariat à distance s’adapte à l’organisation de nos médecins : cabinet médical, centre médical, maison de santé pluridisciplinaire, cliniques et pôles de consultations.
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Des partenariats au service de votre cabinet médical
La panoplie « high tech » de nos agentes !
Votre télésecrétariat médical LVH Médical met à disposition de ses praticiens les meilleures solutions techniques en matière de secrétariat médical grâce à la mise en place de partenariats forts :
Des éditeurs de logiciels médicaux
Nos secrétaires médicales sont formées et expérimentées à l’utilisation des agendas Doctolib, MAIIA et CLICKDOC et apportent à nos médecins un véritable savoir-faire.
Des éditeurs d'agendas électroniques
Notre permanence téléphonique propose à nos praticiens un large choix d’agendas de prise de rendez-vous en ligne. Lvh Médical réalise le télésecrétariat DOCTOLIB, le télésecrétariat MAIIA de Cegedim et le télésecrétariat CLICKDOC de CompuGroup Médical.
De éditeurs de solutions de téléconsultation
Notre télésecrétariat médical offre également à nos praticiens la possibilité de réaliser des téléconsultations auprès de leurs patients grâce à nos partenariats avec DOCTOLIB, MAIIA, CLICKDOC et Maquestionmédicale.
Partenariat Clé avec la société Gesika Télécom
Depuis 2016 notre télésecrétariat médical LVH Médical utilise les solutions technologiques et télécom Gesika Télécom.
Destinées aux établissements de santés privés, les solutions Gesika Télécom favorisent la modernisation des systèmes d’informations et l’innovation sociale, en rapprochant le patient de son praticien.
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Nos solutions permettent de recueillir et diffuser des informations et données utiles entre chaque utilisateur de l’agenda médical et ainsi à terme de mettre à disposition des outils intelligents capables d’optimiser la gestion des plannings, des rendez-vous, des ressources disponibles et le suivi logistique des patients…
Gesika Télécom se positionne également comme l’opérateur de téléphonie spécialisé dans le domaine médical et permet à notre secrétariat téléphonique médical d’accéder aux dernières solutions et innovations en matière de téléphonie IP accessible pour nos professionnels de santé.
Un service externalisé qui n’a jamais été aussi rapproché !
Les agences LVH Médical s’engagent à mettre en place les moyens humains et techniques visant le respect de ses engagements
100% Médical - 100% en France
« Chez LVH Médical ce sont des hommes et des femmes passionnés qui vous accompagnent dans la mise en place de votre permanence téléphonique. »
Valery Lhommedet – CEO de LVH Medical
