Gesikall Groupe : Une vision innovante du service
LVH Médical – Gesika Télécom filiale de Gesikall Groupe
Gesikall Groupe est un groupe familiale créé en 2015 dont le siège sociale se situe au Futuroscope
Notre groupe est connu et reconnu dans le secteur médical depuis 2006 au travers de ses sociétés LVH Médical et Gesika Télécom comme des spécialistes du secrétariat téléphonique médical en France et de la téléphonie pour les professionnels de santé. La marque LVH Médical est aujourd’hui un acteur majeur du secrétariat téléphonique médical au travers de ses agences régionales. Fort de son expérience et conscient des nouveaux enjeux et réalités du domaine médical, Gesika Télécom a pour vocation de relever les nouveaux défis du cabinet médical de demain.
Gesika Télécom : l’Opérateur de téléphonie des médecins
La téléphonie et le réseau est devenu un enjeu majeur dans tous les cabinets médicaux, maisons de santé pluridisciplinaires, centres médicaux ainsi que dans les cliniques. La solution de téléphonie permet aux secrétariats médicaux et leurs secrétaires d’assurer la permanence téléphonique des médecins et de garantir par conséquent la continuité des soins des patients. Le téléphone reste encore la première porte d’accès des patients à leur praticien.
La téléphonie dans les cabinets médicaux est un domaine complexe et les problématiques pour les professionnels de santé sont nombreuses en raison des contraintes liées au médical. Les secrétariats médicaux ont de fortes exigences en matière de réception d’appels mettant à rude épreuve les infrastructures téléphoniques.
Fort d’une expérience de près de 20 ans auprès des professionnels de santé, Gesika Télécom s’est imposé comme un acteur majeur pour la téléphonie dans les cabinets.
Dans un grand nombre de cabinets, le standard téléphonique est une source d’incidents pour les médecins :
- Difficultés quotidiennes pour les patients pour joindre le cabinet : sonneries d’occupation, message de l’opérateur télécom annonçant que toutes les lignes sont occupées etc…
- Fort mécontentement de la patientèle pour joindre le secrétariat par téléphone
- Incidents dans l’organisation et le quotidien du cabinet médical : impossibilité pour le médecin d’effectuer un appel sortant (sonnerie d’occupation), inconfort et stress au secrétariat des secrétaires médicales.
Nous intervenons exclusivement auprès des professionnels de santé :
- Médecins généralistes
- Médecins spécialistes : ophtalmologue, pédiatre, cardiologue, urologue, gastro-entérologue, gynécologue, angiologue, dermatologue, allergologue…
- Cabinet dentaire
- Paramédical : kinésithérapeute, ostéopathe, podologue
Nos solutions de téléphonie s’adaptent à l’organisation de nos médecins : cabinet médical, centre médical, maison de santé pluridisciplinaire, cliniques et pôles de consultations. Nous accompagnons et conseillons nos médecins et cliniques dans la mise en place de l’infrastructure téléphonique et réseau de leur cabinet.
Le standard téléphonique de votre secrétariat médical «sur-mesure»
Des solutions Innovantes et Communicantes
Gesika télécom donne accès à ses clients à toutes les fonctionnalités de la téléphonie sur IP, et à la téléphonie sur informatique (téléphonie sur PC). Les cabinets médicaux de nos clients bénéficient des standards téléphoniques nouvelles générations.
Vous êtes un professionnel de santé :
- Votre cabinet a l’obligation d’assurer la permanence téléphonie et la continuité des soins des patients mais vous rencontrer des problèmes ou incidents avec votre standard Orange ou avec votre standard SFR,
- Votre opérateur télécom Orange, SFR ou Bouygues ne répond plus aux exigences et contraintes de votre cabinet.
- Votre standard de votre MSP ou pôle de consultations est sous dimensionné car il n’a pas évolué avec le développement de votre cabinet.
Gesika Télécom apporte à ses clients, professions médicales, des solutions de téléphonie IP « sur mesure » et qui s’adaptent dans le temps pour équiper votre cabinet :
- Téléphonie du secrétariat médical : gestion du flux des appels entrants patients
- Téléphonie des postes médecins : téléphonie avec poste filaire – poste sans fil – application smartphone
Gesika : votre intégrateur de
solutions informatiques médicales
Opérateur télécom nouvelle génération !
Gesika télécom est connu et reconnu pour être l’opérateur de téléphonie du secteur médical. Nous développons depuis des années des outils informatiques spécifiques et innovants dédiés aux professionnels de santé.
Nos solutions nous permettent de proposer à nos médecins de mettre en place dans leur secrétariat médical la téléphonie sur Doctolib, la téléphonie sur Maiia, la téléphonie sur ClickDoc. Nos solutions de téléphonie s’intègrent parfaitement avec des agendas de prise de rendez-vous en ligne spécialisés.
Notre expertise en réponse aux problématiques de standard téléphonique des professions médicales !
Vous voulez en savoir plus sur la solution Gesika Télécom ?
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