LVH Médical : la permanence téléphonique de votre maison médicale
L’agence secrète au service de votre Maison Médicale
L’émergence des maisons de santé et des regroupements de médecins et praticiens dans nos régions a fortement bouleversé l’organisation des cabinets avec des incidents récurrents dans les secrétariats médicaux liés au volume d’appels, à la charge de travail des secrétaires et aux limites de la téléphonie de la maison de santé et de son standard téléphonique.
Notre télésecrétariat médical LVH Médical conseille et accompagne depuis plus de 15 ans les médecins généralistes et paramédicaux dans leur projet de Maison de santé dans le domaine du secrétariat médical.
Votre permanence téléphonique médical spécialiste des maisons médicales
L’enjeu des maisons médicales est de réunir des professionnels de santé qui n’ont pas les mêmes besoins en matière de secrétariat médical : l’accueil téléphonique et la permanence pour la prise en charge des patients seront différentes en fonction des spécialités et de l’organisation : le secrétariat médical des médecins généralistes et le secrétariat des praticiens du paramédical : kinésithérapeute, podologue, ostéopathe, psychologue, sages-femmes, infirmières…
Pas de centre d’appels ou call center…
LVH Médical n’est pas une plateforme téléphonique standard mais le spécialiste du secrétariat médical et des maisons de santé dans nos régions. Nos secrétaires médicales apportent leur savoir-faire et leurs compétences pour garantir un service de permanence téléphonique médical à nos médecins et paramédicaux. Votre agence LVH Médical dans votre région assure pour vous un télésecrétariat de proximité pour votre cabinet pour bien maîtriser votre environnement et votre organisation.
LVH Médical : la permanence téléphonique « sur mesure » pour votre maison médicale
Dans les maisons médicales, notre permanence téléphonique est mise en place avec un service « sur mesure » en fonction des besoins, des tâches administratives et de l’organisation de votre secrétariat médical.
Notre mission : accompagner les professionnels de santé de maisons médicales, médecins généralistes, médecins spécialistes, coordinatrice, paramédicaux dans la réalisation de leur secrétariat médical
Une permanence médicale à distance pour les CPTS
Parce que le milieu de la santé est un secteur en perpétuelle évolution, l’arrivée progressive des CPTS (communautés professionnelles territoriales de santé) dans le paysage médical induit l’adaptation de nos services de télésecrétariat. C’est pourquoi LVH Médical propose son offre de permanence médicale à distance, afin de s’aligner avec la promesse des CPTS : une meilleure fluidité des parcours de santé pour le patient, et une meilleure coordination entre les médecins.
Ainsi, nos télésecrétaires sont à votre disposition pour traiter les urgences et les demandes de vos patients via ligne téléphonique, et les orienter adéquatement. De plus, le système centralisé de gestion des agendas vous permet une prise en charge entièrement adaptée à votre organisation spécifique.
Professionnels de santé : faites appel aux services de LVH Médical pour votre gestion externalisée pour CPTS !
En complément des secrétaires physique de votre Maison Médicale
Sur les plages horaires des absences de vos secrétaires, seulement pendant leurs congés ou maladie
En débordement de vos secrétaires médicales
Pour assimiler les flux d’appels plus importants et garantir un service de performance à votre secrétariat
L’optimisation de la gestion d’agenda
Et les rappels téléphoniques afin de faire gagner du temps aux praticiens
Un accompagnement de A à Z
Dans la mise en place de votre service de permanence téléphonique simple comme un transfert d’appel
Vous voulez en savoir plus sur nos services ? Contactez nos équipes LVH Médical
À Poitiers, Tours, Limoges, La Rochelle, Nantes & Ploërmel
Contactez-nous dès maintenant
