LVH Médical : la permanence téléphonique de votre maison de santé
Nos agences au service de votre MSP
Depuis 2006, notre permanence téléphonique LVH médical accompagne les professionnels de santé dans la réalisation de leur secrétariat téléphonique médical. Ces dernières années l’organisation des cabinets médicaux a fortement évolué avec l’émergence des maisons de santé pluridisciplinaires.
Notre télésecrétariat médical LVH Médical a donc tout naturellement accompagné nos médecins généralistes dans leur transformation et dans leur projet de MSP dans le domaine du secrétariat médical afin de répondre aux exigences et aux nouveaux besoins des établissements telles que les maisons de santé pluridisciplinaires.
Votre permanence téléphonique « sur mesure » pour votre maison de santé
LVH médical : votre télésecrétariat rapproché
Notre télésecrétariat médical s’est imposé auprès des professionnels de santé comme la permanence téléphonique des maisons de santé.
Notre mission : conseiller et accompagner les coordinatrices de maison médicale, les médecins généralistes dans l’organisation et la gestion du secrétariat médical dans un seul but améliorer la gestion des appels téléphoniques des patients et précisément la réception d’appels.
Pour chaque maison de santé notre permanence téléphonique est mise en place avec un service « sur mesure » en fonction des besoins, des tâches administratives et de l’organisation de votre secrétariat médical.
Votre secrétariat externalisé spécialiste des MSP
Notre télésecrétariat médical est connu et reconnu auprès des professionnels de santé comme la permanence téléphonique des maisons de santé.
LVH Médical assure dans les MSP un service de permanence et d’accueil téléphonique pour la prise en charge des patients de toutes les spécialités : le secrétariat médical des médecins généralistes tout comme le secrétariat des praticiens du paramédical : kinésithérapeute, podologue, ostéopathe, psychologue, sages-femmes, infirmières…
Réaliser et Assurer la permanence téléphonique dans les maisons de santé nécessitent un savoir-faire et des compétences qu’un centre d’appels ou un centre de relation-client ne peuvent garantir auprès des professionnels de santé de ces établissements. LVH Médical n’est pas une plateforme téléphonique standard mais un véritable secrétariat téléphonique médical qui s’adapte aux besoins et à l’organisations de chaque maison de santé dans le but d’assurer la gestion des appels et la prise des rendez-vous des patients.
En complément des secrétaires physique de votre MSP
Sur les plages horaires des absences de vos secrétaires, seulement pendant leurs congés ou maladie
En débordement de vos secrétaires médicales
Pour assimiler les flux d’appels plus importants et garantir un service de performance à votre secrétariat
L’optimisation de la gestion d’agenda
Et les rappels téléphoniques afin de faire gagner du temps aux praticiens
Un accompagnement de A à Z
Dans la mise en place de votre service de permanence téléphonique simple comme un transfert d’appel
Vous voulez en savoir plus sur nos services ? Contactez nos équipes LVH Médical
À Poitiers, Paris, Limoges, La Rochelle, Nantes & Ploërmel
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